传媒内参导读：在谣言满天飞、蹭热点无底线的信息战眼前，各级主流媒体的声音受到民众的格外重视，公信力回潮是主流媒体价值的强势回归，在这场防疫抗疫的战役眼前，主流媒体有哪些“弹药武器库”？泉源：传媒内参文/张颖新型冠状病毒肺炎疫情牵挂亿万人心，在春节前这场防疫抗疫战就已经全面打响，这是一场医疗战更是一场信息战，冲在前面的有医疗救护人员，另有亲赴一线疫区的记者摄像、驻扎融媒中心紧盯疫情动态的编辑等媒体人。在谣言满天飞、蹭热点无底线的信息战眼前，各级主流媒体的声音受到民众的格外重视，公信力回潮是主流媒体价值的强势回归，在这场防疫抗疫的战役眼前，主流媒体有哪些“弹药武器库”？实时性：移动端流传打前站，信息速达在这次疫情眼前，海内多家主流媒体大大增加了疫情报道的版面摆设，基本都摆设在头条位置。在春节节庆的特殊时间节点，注意了疫情报道与节庆流传的平衡。

在信息的实时性迅速流传上，更多借助了近年来建设的新媒体渠道，尤其是手机端的微信、微博、新闻客户端渠道，人民日报、等中央级主流媒体微信成为转发量最大的“大号”，权威信息、深度报道接连被公布流传。在大量民众相应居家少出门的招呼下，电视媒体的开机率有所上升，多家电视媒体延长了新闻播放时长，综艺播放量有所压缩。

好比，浙江卫视宣布新增10点、12点、15点、18点、21点30分等几个时间段开通《众志成城防控疫情》新闻直播带，全天多角度报道防疫抗疫最新消息。好比，湖北卫视从1月25日起推出特别版面，取消原有栏目播出，天天分6个时段推出特别节目《众志成城抗疫情》，可以让观众实时看到封城状态下的武汉第一线情况，相识疫情最新动态。

再好比，湖南广电启动宣传一级响应，紧抓舆论引导，除《湖南新闻联播》外，晚间730黄金档加开《抗击疫情特别时间》。此外，《中国谋划报》从深度市场层面独家深挖武汉华南海鲜市场背后的谋划内幕，《康健时报》微信一天五次划分以快讯、锐评、最新公布等角度报道疫情，财新网、经济日报等主盛行业网站、报刊多日头版头条刊发疫情新闻。

渗透力：媒体分级助推信息上传下达四级融媒体中心不再显得“冗余”，主流纸媒、广电及其运营的融媒体中心发挥强大协作效应。海内媒体分级与区划建设，在此次防疫抗疫信息战眼前助推权威信息层层下达、转动流传，从最早的全国新型冠状病毒肺炎确诊人数到各省市县确诊、疑似、治愈出院、留待视察人数，小到一个地方大到全国，信息越发全面、数据越发详细。{img2}好比，四川雅安汉源县融媒体中心驻足33万当地民众，团结县级公安、交通、市场羁系、文化卫生多部门下发通知，上接四川省突发公共卫生事件一件响应，做好当地县级防疫部署事情，公然多个定点医院联系电话。除了县一级，市一级的融媒体中心好比湖北襄阳、宜昌等多个地级市、距离湖北较近的流入武汉出城人数较多的河南驻马店、南阳市等多个市均通过当地电视新闻、当地党报与电视台媒体的官方微信宣布了当地定点医院和指挥部联系电话。

各级融媒体中心成为一个个信息集中地，上层权威信息与通知自上而下通过电视端、手机端、车载广播端等主要平台层层公布流传，各地域各自举行了区域性公布，对粘性很强的地域受众起到了比力彻底的见告提醒作用。同时，区县级融媒体中心上报更高一级信息主管部门又资助汇总更高一级行政区域的公布数据和疫情信息。真实性：攻击谣言，大量一手信源出现在这场防疫抗疫的信息战眼前，除了要流传汇总权威信息，确保民众的知情权，还要用真实的信息反抗攻击谣言，稳定民心。

主流媒体拥有采访权，在这次疫情眼前，各地均有主流媒体记者追随当地医疗队亲赴前线，一同被称为“最美的逆行者”。{img3}有采访才气掌握大量一手信源，通过电视新闻我们看到了华南海鲜市场被封锁的画面、看到了各地高速下道口问询量体温的画面、看到了大量武汉定点医院医护人员除夕夜仍坚守岗位事情的画面、看到了重症监护室患者的动态、看到了各地医疗队抵达当地机场、医院，穿上防护服亲自上阵的画面。好比，山东广电“闪电新闻”曝光了山东中医院第一批医疗队除夕夜的请战书，又跟踪报道了医疗队组建完毕出征武汉的后续信息。

上海《东方新闻》报道了除夕夜150名上海各大医院医生组成的医疗队冒大雨赶赴武汉抗疫第一线的画面。上海新闻广播微信公布了《驻守金银潭医院第一夜，上海这些护士说，很是累，手都麻了！但我们只能坚守岗位》等后续报道。权威性：直播新闻公布会、专访专家与官员可以说，对疫区多维度的跟踪报道既是主流媒体占据权威性与公信力的“最基本武器”，而能够直播报道主管部门的新闻公布会、采访权威医疗专家钟南山、专访疫情重灾区的湖北省长也是主流媒体的“焦点竞争武器”。

{img4}1月21日，央视记者白岩松连线采访了知名呼吸病专家钟南山；1月23日，央视记者专访了湖北省长王晓东；1月26日，总台记者董倩专访国家卫健委高级别专家组成员李兰娟的视频内容公然；1月27日，多家主流媒体在今天早上流传了湖北省新闻公布会的画面。专家对于疫情的最新分析、当地官员对细节信息的公然，被包罗纸媒、电视媒体、新媒体等多渠道、多层级、多配景的媒体大量转发，这些权威信息占据了一次又一次舆论的潮头，而这些权威信息的一手公布者、第一轮公布者无一不是国家主流媒体。

教育力：实时准确的科普防疫宣传新型冠状肺炎会不会人传人？病毒泉源是那里？你抢购的口罩是对的吗？防疫增强反抗力可以吃哪些工具？这些几多涉及到一些专业知识与判断的问题，不停通过权威专家的采访解读和媒体差别形式的信息通报，向全社会做出了回覆，一方面提高了公共对防疫知识的相识，增强了自我掩护，另一方面也终止了不少谣言与恐慌。{img5}此外，媒体对于公共防疫宣传教育的普及注重了条理性、示范性，从浅入深。

最早是劝人们要戴口罩，不少网友表现主流媒体才气劝得动家中的暮年人，而此时不少媒体的主持人好比主播坚强、欧阳夏丹在官方短视频平台示范如何戴口罩，湖北台的记者、主持人在电视画面中也示范戴口罩。在民众对疫情有了普遍的相识之后，不少主流媒体开始对新型冠状肺炎做进一步的知识性普及，好比潜伏期也会感染，潜伏期最长半个月，居家自我隔离掩护你我他等。

随着主管部门对新型冠状病毒肺炎研究越深入，更多的普及型信息也被报道出来。招呼力：努力正面报道强化信息与团结力每一次大灾浩劫眼前，海内媒体都市以一种努力正面的姿态举行报道，被称为“中国特色”。但试想在一次负面事件的报道中如果只报道负面信息反而会不停加重民众的恐慌与不安，对于解决问题并无益处。

从降低灾疫的心理危害、社会恐慌角度，以及发动民众努力主动解决难题的角度来说，正面报道很是有须要。主流媒体是正面报道的主力军，引领舆论转向的方式也很是多。

好比，春晚暂时新增节目，借助亿万中国人瞩目的春晚时刻招呼全民众志成城；好比，派记者专门报道各地医疗支援团队的事情，通报一种团结相助的爱心气力；好比，报道多家工厂不停工加班加点生产口罩，以及武汉“小汤山式”医院疯狂的建设进度，展现一种中国速度、中国抗击疫情的气力。{img6}可以说，适度正面报道起到了庞大的慰藉作用。而迅速实时的权威信息流传，杜绝了谣言再生，也不停提升了民众对于新型冠状病毒肺炎的相识，资助人们主动增强自我掩护，而各层级媒体的多频次、转动式、强粘性信息公布，也尽可能确保了防疫无死角。

同时，这场信息战也是主流媒体不停面临无良自媒体生产谣言、恐慌、疑神疑鬼信息的挑战历程。所谓主流，就是要占据信息的高地，舆论的制高点，将谣言抹杀在摇篮里，让信心大于恐慌。相信这场信息战仍然是漂亮的一仗！。

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