“2020年，一汽-公共公共品牌实现终端销售128万辆的好结果，多个主力车型在各自的细分市场中占据向导职位；2021年，公共品牌将与经销商同伴坚定推进‘相生共赢3.0战略’，继续夯实拓展数字化转型战略，并以全新电动化产物开启向新能源市场进军的新时代。”1月22日，在2021年一汽-公共媒体相同会上，一汽-公共销售有限责任公司执行副总司理，公共品牌执行总监马振山对去年公共品牌取得的结果做出总结。

在他看来，是产物的完善结构和不停提升的品牌价值和影响力让公共品牌取得了胜利。完善产物结构 三大维度发力在马振山看来，完善的产物结构，是一汽-公共在2020年能够乐成取得佳绩的关键，通过对各大细分市场的精准结构，一汽-公共的产物全面主导多个细分市场。无论是A+级的“常青藤”速腾、B级车市场的老牌王者迈腾，还是短短两年便跃居细分市场TOP3的探家族，都通过强势的产物在细分市场焕发出活力，为一汽-公共2020年销量取得佳绩打下了坚实基础。详细来看，B级车迈腾全年销售17.1万辆，12月份终端销售突破2.2万辆，在细分市场到达了巅峰。

高尔夫全年销售8.6万辆，在细分市场也是第一。在SUV细分市场，探家族也强势崛起，探岳家族包罗探岳的通例车型，探岳X、探岳GTE，全年销售18.6万辆，同比增长了11%，位居细分市场的TOP3。在新能源领域，一汽-公共基于MEB平台的ID.4 CROZZ上市，不仅掀开了一汽-公共电动化战略的新纪元，更进一步富厚了一汽-公共的产物结构。与此同时，ID.4 CROZZ社区小法式、ID.HUB也同步上线。

可见，一汽-公共为了推进纯电动车型的历程，在产物、服务以及销售渠道上都下足了功夫。接下来，一汽-公共公共品牌在新品结构方面将优化产物结构，驱动数字化转型，在多个领域继续发力，满足新形势下消费者的需求。其中，SUV领域将重磅推出全新B-SMV产物，填补一汽-公共公共品牌在大型SUV的市场空缺。

新能源领域将陆续推出ID.4 CROZZ和ID.6两款MEB平台纯电动产物，开启向新能源市场进军的新时代。届时，一汽-公共公共品牌的产物笼罩度将提升至85%，到达行业领先水平，中高端、高附加值车型数量翻番，满足用户3-4代人的产物迭代需求，留住客户15年以上，真正实现“一个品牌”满足“一家人”。强有力的产物为一汽-公共打下了坚实的基础。

而一汽-公共公共品牌砥砺奋进，通过渠道建设、创新营销、客户直达三个维度赋能则成为其取得优异市场体现的有力推手，让其在汽车营销转型的十足路口，做出了正确的选择。在渠道建设方面，一汽-公共公共品牌不停挖潜重点市场，推进渠道精益化治理，通过一城一策，多维分析，形成产物、渠道、政策多维组合的营销计谋，三级联动驱动市场份额提升；并通过展厅升级，让消费者充实享受到轻松选车、购车的兴趣。

在创新营销方面，通过营销专案、直播带货、圈层营销、口碑营销等精准营销和多维度的流传创新，实现了业绩和声量的双向提升。在客户直达方面，一汽-公共公共品牌通过短视频、直播、云看车等多种数字化流传方式，不停富厚消费者触点，满足从潜客到保客的个性化体验及流量转化，打造品牌私域流量池，实现了客户深度运营和多重价值挖掘。连续优化产物 与经销商相生共赢 2021 年，一汽-公共公共品牌提出将与经销商同伴继续坚定推进“相生共赢3.0”战略，稳健务实，乘势共进，强新驭变，对客户、经销商与厂商相生共赢关系举行全面升华，加速推进营销厘革。详细来看，一汽-公共将在现有客户触点业务优化方面，一汽-公共将在提升自身体系能力、推进满足度体系改善、售后价值创新这三方面开展事情；在客户生命周期挖掘方面，将启动“公共品牌客户俱乐部”项目，增加客户黏性，实现用户全生命周期价值开发，买通关键客户数据，实现一个用户一个ID；在满足度体系改善方面，将不停完善客户满足度调研体系，以解决问题为焦点，通过线上线下等多种渠道，优化内部调研体系；在售后价值创新方面，将开展服务营销双月主题运动，增强服务品牌流传，配合精准营销项目，提升售后服务质量。

随着相生共赢3.0战略的推进，马振山也提出了新的目的：“我们以客户满足度治理及投诉诉苦处置惩罚为重点，不停驱动业务的优化升级，提升客户整体终端的体验，我们的目的是希望我们所有客户诉苦都可以在24小时之内处置惩罚完毕。”与此同时，马振山还表现：“2021年我们将全力优化服务体验，专项改善流失客户，调研负面清单中的重点问题，我们打造服务品牌重塑升级。

并将开启公共品牌原创产物的元年，以生活为理念，以文创产物为载体，通过线上线下多种渠道，深入受众人群的圈层，让我们的品牌成为消费者生活的配合到场者。”全面推进数字化转型2020“创变”之年，一汽-公共聚焦“战略创变、谋划创变、体系创变”，提升全体系运营效能。

在数字化转型方面，一汽-公共努力推进治理数字化和产物数字化，打造了企业转型升级的新样板，引领行业转型生长。提到一汽-公共的数字化转型，马振山认为：“对传统企业来讲也是一个很大的挑战，但我们认清了趋势，也下了很大刻意，这样把整个跟客户的触点、内容、话语体系、数据全面升级、全面买通，来实现客户更好的精准相同和有效触达。

”现在，一汽-公共基于未来年轻消费者开发了全新的NBD展厅。马振山表现：“展厅升级对于公共品牌的消费者来讲，对我们产物升级来讲，对我们数字化来讲都是很是重要的。”全新升级的一汽公共展厅以数字化技术和开放的社交文化为设计理念，对品牌焕新后的年轻化和数字化举行有效诠释，并以开放的姿态迎接每一位消费者。

正如马振山所说：“新的展厅充实以体验为导向的模式，改变了以前高冷的感受，整体的配色明亮、多样，有时尚舒适的家居系统，提供了数字化、智能化的购车体验。让消费者在舒适、放松品牌体验空间内里充实能享受到这种历程和体验的兴趣。

”与此同时，为了更进一步的精准营销，进一步深入受众圈层，一汽-公共同样接纳了众多举措，尤其是实现多角度融合流传。在2020年，一汽-公共针对第8代数字高尔夫、探岳X、迈腾等车型接纳了众多的流传方式。无论是第8代数字高尔夫的、大疆、阿里等科技企业的多场景数字化之旅，还是把迈腾GTE观点、车联网观点、IQ.DRIVE和IQ.LIGHT的观点通过智慧化标签举行通报，均取得了出众营销效果。

“大家发现我们把公共品牌的几款主力车型通过差别的标签和定位使它能够有鲜明的个性彰显出来，通过它这样体现差别的魅力来吸引差别的消费者。这也是我们在品牌营销上的差别探索，大家知道整个这种数字化时代，如何做好品牌，这是整个营销事情者配合面临的话题，我们在2020年通过在差别品牌，差别车型的塑造上，通过标签，通过定位，通过价值观实现了有效的区别，并通过触点的这种布设和背后的整个数据买通，使得整个客户体验很是完善。

”对于2021年的市场预期，马振山表现：“2021年整体市场我判断是9.9%的增速，但我感受消费升级还会继续增强，整个市场集中度会越发集中，越发显着。自主品牌分化可能也会越发显着，包罗合资品牌，增换购会成为市场主要主题，因为2021年整个90后、95后的消费者越来越多，整个跟这些消费者的互动相同交流。”全面向数字化转型，成为公共品牌2021年的焦点。

对此，马振山表现：“一汽-公共公共品牌将继续夯实并拓展“13345”数字化转型战略，全周期、全链路、全场景，为经销商打造一系列数字化产物和业务工具，行程厂商配合运营客户的“金三角”模式，全面提升营销体系的数字化运营能力。”。

本文来源：爱游戏ayx官方网站入口-www.cswanda.com